Informationen zum Kauf

Informationen zum Kauf
Damit Sie sich als Kunde von Lackstift2k.de bei Ihrem Einkauf bei uns sicher fühlen können, bitten wir Sie, die folgenden Informationen sorgfältig zu lesen.

Farbcode über Reg.-Nr.
Wenn Sie nicht wissen, welchen Farbcode Ihr Auto hat, reicht es aus, wenn Sie bei der Bestellung im Webshop nur Ihre Fahrzeugnummer angeben. Bilfärg.se kann in der Regel die Farbcodes über die Reg.-Nr. ermitteln, mit einigen Ausnahmen. Bei Autos, die neuer als 25 Jahre sind, ist es normalerweise möglich, den Farbcode zu erhalten, aber bei amerikanischen Autos und anderen Autos, die älter als 25 Jahre sind, ist es am besten, den Farbcode selbst herauszufinden, da es für uns viel schwieriger ist, den Farbcode bei diesen Autos zu erhalten. Bei Motorrädern und Mopeds ist es leider NICHT möglich, die Farbcodes über die Registrierung zu erhalten.

Preise auf Bilfärg.se
Alle Preise auf Bilfärg.se sind inklusive Mehrwertsteuer, Druckfehler vorbehalten. Wir behalten uns auch das Recht vor, Preisänderungen vorzunehmen, die durch falsche Angaben unserer Lieferanten oder Preisänderungen bei bestellten Waren verursacht werden. Wir setzen uns mit Ihnen als Kunden in Verbindung, wenn sich der Preis Ihrer Bestellung unter irgendwelchen Umständen geändert hat, und bieten Ihnen die Möglichkeit, den betreffenden Artikel zu stornieren. Alle Rabattcodes sind NICHT auf bereits reduzierte Produkte gültig und können nicht mit anderen Rabattcodes kombiniert werden.

Zahlungsmöglichkeiten
Bilfärg.se bietet Online-Zahlungen in Zusammenarbeit mit Klarna Checkout an. Wir bitten Sie, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Klarna Checkout sorgfältig zu lesen.

Die Lieferfrist
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, bearbeiten wir sie so schnell wie möglich und liefern Ihre Ware direkt an die nächstgelegene Lieferstelle. Die Produkte werden von uns innerhalb von 1-4 Werktagen nach Ihrer Bestellung verpackt und versendet, so dass Ihr Paket normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen bei Ihnen eintrifft. HINWEIS! Für eine schnellstmögliche Lieferung geben Sie bitte bei der Bestellung die Zulassungsnummer UND den Farbcode an. Wenn Sie nur die Zulassungsnummer angeben, wird die Lieferzeit um 1-3 Tage verlängert. Sollten Probleme oder sonstige Fragen auftreten, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden, per E-Mail an order@lackstift2k.de oder telefonisch unter +46(0)911-66622.

Kosten für den Versand
Bilfärg.se berechnet ab einem Bestellwert von 1500 SEK 99 SEK inkl. MwSt. für den Versand. Bestellungen über diesem Betrag sind immer versandkostenfrei. HINWEIS! Kostenloser Versand über SEK 1500 gilt NICHT für Palettenware. Dann werden die tatsächlichen Versandkosten berechnet, die je nach Gewicht variieren können. Wir versenden unsere Bestellungen mit PostNord, und Ihr Paket bleibt in der Regel 14 Tage lang beim Agenten. Nicht abgeholte Pakete werden mit 250 SEK einschließlich Mehrwertsteuer berechnet, zuzüglich der Kosten für Mischfarben, Lacke und andere Produkte, die NICHT an unser Lager zurückgeschickt werden können. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, die korrekten Kontaktinformationen anzugeben: Adresse, Telefonnummer und E-Mail, und die Bestellung rechtzeitig beim Vertreter abzuholen. Wenn der Kunde innerhalb von 5 Arbeitstagen nach der Bestellung NICHT über die Lieferung benachrichtigt wurde, ist er verpflichtet, unseren Kundendienst unter +46(0)911-666 22 oder order@lackstift2k.de zu kontaktieren.

Pakete, die nicht abgeholt wurden
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht abholen, wird das Paket als nicht abgeholtes Paket an uns zurückgeschickt. In diesem Fall werden Ihnen 250 SEK inkl. MwSt. für alle Kosten in Rechnung gestellt, die durch ein nicht abgeholtes Paket entstehen, zuzüglich der Kosten für Waren, die nicht unter das Widerrufsrecht fallen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass es in der Verantwortung des Kunden liegt, die korrekten Kontaktinformationen anzugeben: Adresse, Telefonnummer und E-Mail, und die Bestellung rechtzeitig beim Vertreter abzuholen. Wenn der Kunde NICHT innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung über die Lieferung benachrichtigt wurde, ist er verpflichtet, unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +46(0)911-666 22 oder order@lackstift2k.de zu kontaktieren.

Transportschäden
Sollte bei Erhalt Ihrer Bestellung etwas nicht in Ordnung sein, z. B. ein Transportschaden, müssen Sie uns dies sofort unter order@lackstift2k.de oder +46(0)911-66622 mitteilen. Wir werden uns dann mit PostNord in Verbindung setzen.

Recht auf Widerruf
Wenn Sie bei Bilfärg.se bestellen, haben Sie nach dem Fernabsatzgesetz das Recht, Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Sendung gründlich auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Das Widerrufsrecht gilt für alle Produkte mit Ausnahme von Mischfarben, Lacken und anderen Produkten, die nicht an unser Lager zurückgeschickt werden können. BITTE BEACHTEN! Grundsätzlich sind alle Autolacke, die nach Reg.-Nr. oder Farbcode bestellt werden, gemischt (nach Rezeptur gemischt) und fallen daher NICHT unter das Widerrufsrecht. Die zurückzusendende Ware muss sich im Originalzustand befinden und die Originalverpackung muss unversehrt sein. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers. Sobald die Ware bei Bilfärg eingetroffen ist und geprüft wurde, wird der Betrag mit Ausnahme der Versandkosten vollständig zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt über Klarna.

Wir informieren Sie auch über das Widerrufsformular, das die schwedische Verbraucherschutzbehörde zur Erleichterung von Beschwerden erstellt hat.

Reklamationen
Sollte etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung sein, können Sie sich gerne an unseren Kundendienst unter order@lackstift2k.de oder +46(0)911-66622 wenden, und wir helfen Ihnen bei der Rücksendung Ihrer Sendung. HINWEIS! Farbmuster müssen immer vom Kunden angefertigt werden, um sicherzustellen, dass die Farbe korrekt ist. Wir leisten keinen Ersatz für Schäden oder Neulackierungen aufgrund von nicht durchgeführten Farbtests. Wir bieten eine Farbübereinstimmungsgarantie für Fahrzeuge, die bis zu 30 Jahre alt sind. Ältere Fahrzeuge oder individuell lackierte Fahrzeuge fallen NICHT unter diese Garantie.

Reservierungen
Wir bei Lackstift2k.de versuchen immer, unser Lager gut gefüllt zu halten, aber wir behalten uns das Recht vor, ausverkauft zu sein und dass andere Engpässe aufgrund von externen Faktoren wie höherer Gewalt auftreten können. Wenn sich der Lagerbestand ändert, werden wir Sie immer so schnell wie möglich kontaktieren.

Verarbeitung von Kundendaten & Allgemeine Geschäftsbedingungen
Um in unserem Webshop mit Klarna Checkout einkaufen zu können, müssen Sie gemäß den Geschäftsbedingungen von Klarna Checkout mindestens 15 Jahre alt sein. Wenn Sie Ihren Einkauf durch Absenden Ihrer Bestellung bestätigen, haben Sie auch die Lieferbedingungen von Bilfärg.se akzeptiert und damit eine verbindliche Bestellung abgegeben. Wir behandeln alle Kundeninformationen streng vertraulich. Alle bestellten Waren sind von Rechts wegen Eigentum von Bilfärg.se, bis wir die vollständige Zahlung von Ihnen als Kunde erhalten haben. Alle falschen Bestellungen werden bei der Polizei angezeigt.